医院名称：蓬安县人民医院

蓬安县人民医院就诊指南

尊敬的患者朋友：

热诚欢迎您来我院就诊。为了就诊的方便、快捷，请注意以下事项：

一、应诊时间

门诊各诊室夏秋季(5月1日至9月30日)上午8：00～12：00，下午3：00～6：00;

冬春季(10月1日至次年4月30日)上午8：00～12：00，下午2：30～5：30。

急诊科、住院部、各医技科室等24小时应诊。

全院双休日和节假日不停诊。

二、请携带身份证就诊

我院从2016年5月1日起已正式实行医疗就诊“一卡通”，请患者朋友首次到我院就诊时(包括急救、急诊)务必带上身份证，妥善保管好就诊卡，以免以往就诊信息丢失。

三、急诊

(一)院前急救

我院是由上级主管部门审定的蓬安县县域内的唯一急救中心，辖区内伤病员急救请拨打“120”急救电话(县域内唯一急救电话，24小时值班)，急救中心的专业医护人员和救护车随时待命。

(二)来院急诊

急症患者、中午晚上来院看病患者请直接到急诊科就诊(分诊)。危急重症患者就诊过程一律优先。

四、便民服务

(一)就诊咨询

门诊大厅设有咨询服务台，由专业人员接待咨询和指导就医，病员就诊中有任何问题均可找咨询服务人员帮助。

(二)其他服务

设有电脑查询系统供患者随时查询收费标准等信息。

划价收费实行一站式服务。

提供住院病员每日费用清单、复印病历资料服务。

药房开展用药咨询服务。

五、服务监督与投诉

执业医师的简介和照片上墙公示。

医务人员戴胸牌上班。

医疗收费标准可通过电脑查询系统查询。每月对出院病员进行随访和服务满意度调查。

服务投诉受理。病员可直接找所在科室负责人反映意见，也可到服务投诉接待室投诉。

相关投诉电话：

医院服务投诉电话8602430;

县卫计局电话8630413;

县食药监管局电话8605079。